“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于峨眉山景区内报国寺，进“天下名山”牌坊入口左边第三条街。紧临西南交大、客运中心、灵秀温泉、好吃街， 旅游交通生活非常便捷；酒店环境优美、空气清晰、风月悠远、安逸清寂，是您度假的首选。
◆ 性价比高 配套完善
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查看更多评论会员8605：好评
连续住了几天，环境很好，干净卫生，服务员态度友善，下次来还会继续光顾。
会员3410：好评
实在太差了，我们年初四晚上住的，366元一个晚上，和图片完全不一样，就是一个普通的100元左右的房间，刚进去的时候，马桶是坏的，厕所的天花板还不停严重的漏水，刚瀑布一样。住进去的酒店也不叫途窝，就什么迹墨客栈，都不对版。在酒店大堂订了凌晨四点上峨眉的旅游团，居然没有人来接我们，害我们等到7点才准备上山，严重耽误了我们的行程。途窝也是一个品牌，为什么要允许这么不负责的旅行社在她们酒店大堂拉客，还说不关自己的事，是旅行社自己来的，那是不是谁都可以在你酒店大堂摆摊卖菜。实在太令人失望了
会员1369：好评
房间很干净、距离景区很近.前台也很nice